Recharge Plan’s: टेलीकॉम कंपनियों के द्वारा अपने रिचार्ज प्लान की कीमतों में बढ़ोतरी कर दी गई है जिसके बाद से यूजर्स की परेशानियां लगातार बढ़ती जा रही है. जिओ एयरटेल और वोडाफोन के द्वारा TRAI को जवाब दाखिल किया गया है और इसमें कहा गया है कि उन्होंने रिचार्ज प्लांस को ऐसे डिजाइन किए हैं कि उन्हें अलग प्लान खरीदने की जरूरत नहीं है.इन टैरिफ प्लांस में सभी यूजर्स को बराबर की सुविधा दी गई है और इसमें से कई प्लान अच्छे साबित हुए हैं.
टेलीकॉम ऑपरेटर्स का कहना है कि अब उन्हें अलग से वॉयस और SMS-only पैक्स लाने की जरूरत नहीं है.मॉडर्न टेलीकॉम का सेंट्रल एलिमेंट भी डेटा बन चुका है. अनलिमिटेड डाटा और वॉइस कॉलिंग की मदद से यूजर्स को अभी कई सारी सुविधाएं मिल रही है यही वजह है कि आज के समय में अनलिमिटेड ऑफर्स मॉडल यूजर्स को काफी पसंद आ रहा है और टेलीकॉम कंपनी ऐसे ही फॉलो करती है.
Airtel का जवाब (Recharge Plan’s)
TRAI ने अपने इंडस्ट्री कंसल्टेशन पेपर्स में इस बात का खुलासा किया है। Airtel ने इस पर जवाब देते हुए ट्राई को कहा, ‘अभी प्लान्स जो मौजूद हैं वो काफी साधारण हैं और समझने में काफी आसान हैं। वॉयस, डेटा और SMS पैकेज की वजह यूजर एक्पीरियंस भी काफी अच्छा होता है। इन रिचार्ज की सबसे बड़ी खासियत है कि ये हिडन चार्ज के साथ नहीं आते हैं। यानी यूजर्स को पहले ही पता होता है कि उन्हें इस रिचार्ज में क्या बेनिफिट्स मिलने वाले हैं।’
Jio ने किया था सर्वे
TRAI की तरफ से इस पर सर्वे भी करवाया गया है। इसमें कहा गया है कि 91% सब्सक्राइबर्स मानते हैं कि अभी मौजूदा टेलीकॉम सबसे अफोर्डेबल प्लान दे रहा है और 93% यूजर्स का कहना है कि ये मार्केट चॉइस के लिहाज से काफी अच्छा साबित होता है।’ एयरटेल ने कहा, ‘अगर दोबारा ऐसे प्लान्स लाए जाएंगे तो यूजर्स को फिर लीगेसी एरा में पहुंच जाएंगे.
